Tarif Groupe - 1h

Politique d'annulation

1. Objet La présente politique définit les conditions applicables à toute réservation effectuée sur le site Sim Apex. En réservant une session, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions. 2. Modalités de réservation - Les réservations se font exclusivement via notre site internet ou par tout autre canal officiel indiqué par Sim Apex. - Toute réservation est confirmée uniquement après réception d’un e-mail de confirmation. - Le paiement intégral ou partiel (selon l’option choisie) peut être exigé au moment de la réservation. 3. Tarifs et paiement - Les tarifs affichés sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). - Sim Apex se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation. - Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du processus de réservation. 4. Annulation et modification Annulation par le client : - Plus de 12h avant la session : remboursement intégral ou report possible. - Entre 12h et 1h avant la session : frais de 25% du prix de la séance, mais un report peut être proposé selon disponibilité. - Moins d'1h avant la séance : aucun remboursement possible Annulation par Sim Apex : - En cas d’imprévu technique ou autre motif légitime, la session sera reportée ou remboursée intégralement. - Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être réclamé. 5. Retard du client - En cas de retard, la durée de la session pourra être réduite sans compensation. - Un retard supérieur à 15 minutes pourra être considéré comme une absence et entraîner l’annulation de la session sans remboursement. 6. Conditions d’utilisation - Les participants doivent respecter les consignes de sécurité et les conditions de Sim Apex. - Sim Apex se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas ces règles. 7. Données personnelles - Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des sessions et la relation client. - Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité. 8. Contact Pour toute question ou demande de modification, contactez nous à : contact@simapex.fr 06 98 51 62 75